Dernière mise à jour : 25 mai 2026
Détente Impériale (ci-après « nous » ou « le Site ») s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Sandrine KEMPEERS
22 rue Jean Honoré Fragonard, 59100 Roubaix
Email : sandrine.meddah@gmail.com
Téléphone : 06 37 03 52 67
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données relatives aux rendez-vous : date et heure du rendez-vous, type de prestation (massage californien, indien, balinais, thaïlandais, etc.), éventuelles notes sur vos besoins ou contre-indications.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion (via cookies).
• Autres : toute information que vous nous communiquez volontairement via le formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
• Gérer les prises de rendez-vous et la relation client.
• Répondre à vos demandes et questions.
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site.
• Envoyer des informations sur nos offres spéciales (uniquement avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
• Exécution d’un contrat (gestion des rendez-vous)
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Intérêt légitime (amélioration du service et sécurité)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)
5. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées à Détente Impériale et ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :
• Nos prestataires techniques (hébergeur o2switch, système de réservation en ligne si applicable).
• Les autorités compétentes sur demande légale.
6. Durée de conservation
• Données de rendez-vous et clients : 3 ans après le dernier contact.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies : durée maximale de 13 mois.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : sandrine.meddah@gmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les gérer via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.